Conditions de la promotion

Validité des promotions

• Les promotions sont uniquement valables pendant la période de promotion indiquée. Le moment où vous passez votre commande est déterminant.
• Les avantages promotionnels, tels que les remises, les produits gratuits ou les crédits d’achat, ne peuvent pas être appliqués rétroactivement à des commandes antérieures ou finalisées.
• Les promotions ne sont pas cumulables, sauf indication contraire.
• Les promotions sont uniquement valables sur le site web de HomeWizard, dans les langues dans lesquelles la promotion est communiquée.
• Les promotions s’appliquent exclusivement aux consommateurs.

Produits gratuits

• Les promotions avec un produit gratuit sont valables dans la limite des stocks disponibles.
• Pour les promotions avec un montant minimum de commande, celui-ci est calculé après déduction des remises éventuelles et hors frais de livraison, sauf indication contraire. Les montants de plusieurs commandes ne peuvent pas être cumulés pour remplir les conditions de la promotion.
• Un produit gratuit est attribué uniquement s’il est visible dans votre panier avant de passer la commande. Vous retrouverez cette information par la suite dans votre confirmation de commande et sur la facture.
• S’il est possible de retirer un produit gratuit de votre panier, cela ne donne aucun droit à un produit de remplacement ou à une autre remise.
• En cas de retour d’une commande, le produit reçu gratuitement doit également être retourné. Vous avez acheté un produit avec une remise ? Nous déduirons alors la remise reçue du montant à rembourser.

Crédit d’achat

Pour certaines promotions, vous recevez un crédit d’achat via un lien personnel. Si vous ouvrez ce lien, le crédit d’achat est automatiquement appliqué à votre panier.

• Le crédit d’achat peut être utilisé pour une seule commande. Si vous n’utilisez pas le montant total, le crédit d’achat restant expire dès que la commande est passée.
• Le crédit d’achat ne peut pas être utilisé pour le paiement d’Energy+ et des frais de livraison.
• Le crédit d’achat a une validité limitée. Celle-ci commence dès l’attribution du crédit d’achat. La durée de validité est communiquée sur la page de promotion concernée.
• En cas de retour d’une commande (partiellement) payée avec un crédit d’achat, nous vous remboursons le montant que vous avez payé, après déduction du crédit d’achat utilisé. Le crédit d’achat utilisé sera réactivé.

Promotions via des partenaires

Nous organisons certaines promotions en collaboration avec des partenaires externes. Pour ces promotions, les conditions du partenaire concerné s’appliquent en plus des conditions de promotion de HomeWizard. Vous trouverez ces conditions supplémentaires sur le site web ou la page de promotion du partenaire concerné.

• HomeWizard est responsable des remises sur les produits HomeWizard appliquées via le site web de HomeWizard.
• Le partenaire est responsable des avantages supplémentaires, tels que les bonus de batterie, le cashback ou les avantages de bienvenue, ainsi que de leur attribution et de leur traitement.
• Vous avez une question sur un avantage proposé par un partenaire ? Veuillez contacter le partenaire concerné.
• En cas de divergence entre ces conditions de promotion et les conditions du partenaire, les conditions du partenaire s’appliquent aux avantages proposés par celui-ci.

Autres conditions

• Le contenu d’une promotion est fixe. Les produits gratuits, les remises ou autres avantages promotionnels ne peuvent pas être échangés contre un produit alternatif, une autre remise ou un remboursement.
• HomeWizard se réserve le droit de modifier les promotions, d’y mettre fin prématurément ou de les déclarer invalides à tout moment en cas d’abus ou d’utilisation inappropriée.
• Des conditions supplémentaires ou dérogatoires s’appliquent-elles à une promotion ? Ces conditions prévalent alors sur les conditions générales de la promotion.