Jouw rol
Hey Support Wizard 👋
Vergeet onrustige callcenters, drukke teams en het ‘stampen’ van tickets. Jij 👇
- Wordt ongelukkig van het werk bij een callcenter of van tickets ‘stampen’
- Wil graag meer tijd aan klanten besteden en ze écht helpen
- Kan bij iedere klant een verschil maken hoe klanten ons als bedrijf en merk ervaren
- Vindt het leuk om in een klein en gezellig team te werken
- Wordt blij van een overzichtelijke support box
- Kijkt verder dan de vragen die klanten stellen, maar je denkt ook na of we onze producten, handleidingen of online support kunnen verbeteren.
“Bij ons in het support team kan je zijn wie je bent, er wordt iedere dag wel gelachen en ik ervaar het zelf als een fijne groep! Het werk is divers en geen dag is hetzelfde.” – Robert, Support Wizard ⚡
Je hoeft niet technisch te zijn, maar we vinden het wel belangrijk dat je affiniteit hebt met onze producten en/of energie. Hoewel onze producten er bekend om staan dat ze makkelijk te installeren zijn, blijven er natuurlijk altijd mensen die graag door jou geholpen willen worden. We zien jou echt als ons visitekaartje. Contact met jou geeft onze klanten een ervaring met HomeWizard als bedrijf en merk. Het belangrijk dat we een positieve indruk achterlaten. Omdat we flink groeien, leunen we hiervoor ook steeds meer op onze Support Wizards. Het support team bestaat momenteel uit 3 mensen en jouw toekomstige collega’s kunnen jouw hulp goed gebruiken. Dus waar wacht je nog op?
Wat je krijgt
Met uiteenlopende taken en veel vrijheid kun je mooie projecten neerzetten en leren van de rest van het team. Je krijgt de kans om jezelf te laten zien en je te ontplooien. Jouw inbreng wordt zeer gewaardeerd. Samen met ons maak je impact op de energiebesparing van huishoudens in Nederland en de rest van Europa. Je kunt ook rekenen op:
- - Winstdelingsregeling
- - 25 vakantiedagen
- - Macbook (of Windows laptop)
- - Veel kennisdeling
- - Dagelijks heerlijke lunch
- - Eén dag per week een extra luxe lunch
- - Leuke uitjes met het team
- - Opleidingsmogelijkheden
- - Bijdrage pensioen
- - Reiskostenvergoeding
Ben je enthousiast geworden na het lezen van alles hierboven? Solliciteer dan snel op deze vacature, dan maken we binnenkort kennis om te kijken of er een match is. Stuur je cv met een korte introductie op naar jobs@homewizard.com.
Over HomeWizard
In 2011 begonnen als leverancier van domotica en slim keukenapparatuur, maakten we begin 2021 een grote verandering toen een collega zei “moeten we niet iets nuttigs maken in plaats van een slimme airfryer?”. Dat was het begin van HomeWizard Energy.
- 30 Wizards
- Casual: draag waar jij je het lekkerst in voelt
- Leeftijden van 19 t/m 62 (gemiddelde is 31)
Het sollicitatieproces
Spreekt de vacature je aan? Stuur een berichtje naar jobs@homewizard.nl met een korte toelichting waarom juist die job je zo leuk lijkt.
De rol spreekt jou aan en jouw cv spreekt ons aan? Dan nodigen we je uit voor een gesprek. We vinden de match belangrijker dan skills dus het kan zijn dat je meerdere collega’s ontmoet of wordt uitgenodigd om mee te lunchen.
Is er een match? Dan ontvang je van ons een voorstel. Nadat we het eens geworden zijn over de voorwaarden ontvang je het contract voor een handtekening en dan kun je beginnen!
Jouw energie voor een duurzame toekomst
Om mensen te motiveren bewust om te gaan met energie en zo geld te besparen. Inzicht geven om aanpassingen te doen in en rondom hun woning om uiteindelijk betaalbaar en fossielvrij wonen mogelijk te maken.
Mensen helpen hun CO2-afdruk te verlagen en bij te dragen aan het tegengaan van opwarming van de aarde.
Innovatie, persoonlijke groei, duurzaamheid en het naar je zin hebben zijn de kernwaarden bij HomeWizard.
HomeWizard zorgt ervoor dat gebruikers bewuster omgaan met energie. Zo besparen we niet alleen op energiekosten, maar dragen we ook ons steentje bij aan een beter milieu.
Misschien wel je toekomstige collega’s
Cloud developer
“Ik werd enthousiast van HomeWizard doordat ze hardware en software op één plek ontwikkelen. Er is hier veel ruimte om nieuwe dingen te leren, zo ben ik van embedded programmeren overgestapt naar de cloud. In IT-termen is dat een 180 graden draai. Ik vind het fijn dat het team niet groot is, dit maakt de lijntjes kort en communicatie makkelijk. Dat is prettig om snel te kunnen schakelen.”
Hardware engineer
“Het is erg tof om te zien hoe onze producten consumenten helpen om hun energieverbruik in huis effectief te verlagen door middel van gedetailleerd inzicht. Doordat ik mijn passie voor technologie en het milieu kan combineren binnen een jong en divers team voel ik me binnen HomeWizard helemaal op mijn plek.”
Marketing manager
“Ik ga lekker op de informele en korte lijnen bij HomeWizard. Afwisseling in werkzaamheden is voor mij extreem belangrijk en dat komt helemaal goed hier. We hebben ambitieuze plannen om Europa te veroveren en kunnen jouw hulp daarbij goed gebruiken. Met onze innovatieve producten zijn we er trots op dat we ons steentje bijdragen aan een duurzamere samenleving.”
Finance & business systems manager
“In 2015 begon ik als vakantiehulp in het magazijn en inmiddels ben ik doorgegroeid tot finance & business systems manager. Bij HomeWizard staat persoonlijke groei en ontwikkeling altijd bovenaan, en dat heeft mij geholpen met ontdekken waar mijn passie echt ligt. Ons hechte team staat zowel binnen als buiten de werkuren altijd voor elkaar klaar. Een vrijdagmiddagborrel en game-avond mogen niet ontbreken!”
Vragen? Vraag het Monique
* acquisitie rondom uitzenden, werven en zzp-opdrachten worden niet gewaardeerd en niet beantwoord.
